亚马逊店铺购物车消失了怎么办?
1、确认产品是否被跟卖,如果存在跟卖,可能会导致互相抢购物车的情况,则先处理被跟卖的情况;如果不存在,观察几天,也有恢复购物车的机率,但不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服,联系卖家支持,有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格,做好产品价格优化,可以尝试调低价格。有卖家表示,通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing,做好客户反馈,避免出现差评的情况,保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够,库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等,会导致卖家账号表现差的情况出现,所以保证有足够的库存,才能有效避免购物车消失。
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